BAS University
ТОО «Business Applications Solutions»

Центр по обучению IT-технологиям и повышению квалификации

web-studia.kz разработка и создание сайтов в Алматы
CRM система и мобильное приложение
Готовое решение по автоматизации бизнеса

Интернет провайдер KazNetCom
Интернет
IP-телефония
IT-аутсорсинг
Системы безопасности
Оборудование

Интернет провайдер KazNetCom предоставляет широкополосный, скоростной и надёжный интернет для организаций в Казахстане.

Провайдер Kaznetcom предлагает высокоскоростной безлимитный интернет в Алматы, Астане и Казахстане, услуги IP-телефонии и комплексные решения в области облачного видеонаблюдения, IT-аутсорсинг и систем безопасности.

Интернет для бизнеса Казахстана
KazNetCom обеспечивает Качественный доступ в Интернет с гарантированной пропускной способностью и круглосуточной линией поддержки и обслуживания юридических лиц. Подключите Интернет для успешной работы Вашего бизнеса и офиса. Подключение услуги Интернет на скорости до 10 Гбит/с.

Высокая надежность и доступность услуги Интернет для юридических лиц.

Индивидуальные тарифные планы
Kaznetcom предоставляет выгодные тарифные планы для подключения Интернета для офиса и малого бизнеса, и индивидуальные предложения для крупных корпораций или государственных структур.

Междугородние и международные выделенные цифровые каналы
Интернет провайдер KazNetCom обеспечивает междугородние и международные выделенные цифровые каналы пропускной способностью до 10 Гбит/с. с использованием современных стандартов и технологий, современного оборудования, технологии спектрального уплотнения DWDM, и кольцевое резервирования участков сети. Выделенные каналы обеспечивают надежность и безопасность больших объемов информации: данные, голос, видео.

Скоростной интернет по оптике и Радио каналу в Алматы и Астане

ТОО «ARLAN-SI»
ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Мы предлагаем нашим Клиентам не просто взаимоотношения по схеме  Исполнитель-Заказчик, а совместное ведение бизнес-процессов в рамках доверительного и долгосрочного партнерства.

Один из основных  принципов нашей работы —  комплексный подход  к реализации бизнес-задач  Клиентов.

Сотрудничая с нами, Клиенты получают возможность сосредоточиться на     профильных направлениях деятельности, не отвлекаясь на обеспечение и сопровождение  своей телекоммуникационной структуры и информационной системы.

Наше предложение управлять проектом Клиента заключается в следующем:

Анализ существующей сети и оценка возможности  её использования для решения растущих потребностей Клиента;
Разработка требований к сети на основании исходных параметров и задач Заказчика;
Проектирование сетевой инфраструктуры и информационной системы;
Доставка, монтаж,  установка и  наладка оборудования;

Обучение, консультации и техническая поддержка.
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Техническая поддержка

Под услугой технической поддержки мы подразумеваем оперативное выполнение работ по  восстановлению работоспособности сети, а именно:

—  технические консультации (по телефону и электронной почте);

— дистанционная диагностика и восстановление работы системы;

— замена вышедшего из строя оборудования;

— ликвидация неисправности на месте локализации проблемы посредством выезда специалиста;

— курьерская доставка оборудования.

Техническое сопровождение  

Техническое сопровождение предполагает комплекс мер, направленных на предупреждение сбоя информационной системы, а именно:

— предоставление технических консультаций (по телефону и электронной почте)

— постоянный контроль работоспособности оборудования

— анализ состояния сети

— регулярное проведение профилактических работ

— обеспечение  минимального времени восстановления работоспособности сети

— закрепление за Заказчиком технического специалиста

Постоянный мониторинг и регулярные аудиты позволяют существенно сократить число непредвиденных поломокОценка услуг технической поддержки и технического сопровождения  происходит, прежде всего, путем определения степени  критичности системы Заказчика к скорости  реагирования на ликвидацию неисправности. Мы делим существующие сети заказчика на три категории:

— некритичные системы

— критичные системы

— высоко критичные системы.

Послегарантийное обслуживание

В комплекс мероприятий по Техническому обслуживанию входит также услуга 

послегарантийного обслуживания.

Услуга предполагает комплекс работ по замене вышедшего из строя оборудования.

Оценка услуги происходит критерием срочности восстановления или замены вышедшего из строя оборудования (срочность восстановления — “не более ___ рабочих  дней”, “не более ___ рабочих дней”);

Разовые услуги 

Данный вид сервиса предполагает:

— однократные работы по установке и конфигурированию оборудования,

— однократные ремонтные работы систем.

— повременные услуги сертифицированных инженеров.